আইনি নথি

ck4com নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

ck4com-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিতে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও সীমাবদ্ধতা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
১৮+ কেবলমাত্র
নাবালকদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিজন মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
ন্যায্য পেআউট
সকল বৈধ জয় সম্পূর্ণ পরিশোধ করা হয়
দায়িত্বশীল খেলা
ক্ষতিকর আসক্তি রোধে কঠোর নীতি

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck4com প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck4com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান শব্দগুলোর অর্থ:

  • "ck4com" বা "আমরা" — ck4com প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।
  • "সদস্য" বা "আপনি" — ck4com-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
  • "প্ল্যাটফর্ম" — ck4com-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
  • "বোনাস ফান্ড" — প্রোমোশনাল অফার থেকে প্রাপ্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
  • "রিয়েল মানি" — সদস্য কর্তৃক সরাসরি ডিপোজিট করা অর্থ।
গুরুত্বপূর্ণ: শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট খুললেও আপনি এই নিয়মগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

ck4com-এ সদস্যপদ পেতে হলে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • আপনার কাছে পূর্বে কোনো ck4com অ্যাকাউন্ট নেই বা থাকলে সেটি বন্ধ করা হয়েছে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

ck4com যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি ck4com-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মে আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট সমস্যা হলে ck4com দায়ী থাকবে না।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে লগইন করুন।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

ck4com-এ ডিপোজিট করার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

  • বিকাশ (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
  • নগদ
  • রকেট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট

  • ন্যূনতম এককালীন ডিপোজিট: ৳১০০
  • সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০

ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ

বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে করা ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে। ডিপোজিট কনফার্ম না হলে পেমেন্ট স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সের কারণে দেরি হলে ck4com দায়ী নয়।

৫. উইথড্র নীতি

ck4com সদস্যদের জেতা টাকা যথাসময়ে পরিশোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
  • সাধারণ সদস্যের দৈনিক উইথড্র সীমা: ৳২০,০০০
  • VIP সদস্যদের উইথড্র সীমা VIP স্তর অনুযায়ী বেশি হয়
  • উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • উইথড্রের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে

উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়

  • ব্রোঞ্জ সদস্য: ১-২ ঘণ্টা
  • সিলভার সদস্য: ৩০ মিনিট
  • গোল্ড সদস্য: ১৫ মিনিট
  • ডায়মন্ড VIP: তাৎক্ষণিক
সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার ck4com-এর আছে। এটি সদস্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৬. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

ck4com-এর বোনাস প্রোগ্রাম সম্পর্কে নিচের বিষয়গুলো জেনে রাখুন:

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ২০ গুণ। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস বাতিলের শর্ত

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ক্লেম করলে
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে (সাধারণত ৩০ দিন)

নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার

কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি বোনাসের বিবরণে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। আরও বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

৭. বেটিং নিয়ম ও সাধারণ শর্ত

ck4com-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে নিন:

বেট গ্রহণ ও বাতিল

একটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। তবে ক্যাশ আউট অপশন সক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বেট সেটেল করা যায়।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

যদি কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা ৪৮ ঘণ্টার বেশি স্থগিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং ডিপোজিটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ ৳১০,০০,০০০ পর্যন্ত জেতা যাবে। কোনো বিশেষ ইভেন্টে এই সীমা ভিন্ন হতে পারে এবং তা আগেই প্রকাশ করা হবে।

ভুল অডস

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রকাশিত হলে সেই অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার ck4com রাখে। সদস্যকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ck4com বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সদস্যদের নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজে থেকেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা এবং বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সুবিধা নেওয়া যাবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ck4com-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস
  • বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং
  • খেলার ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা
  • ck4com-এর কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ
প্রতারণামূলক কার্যক্রমে সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ck4com কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে বা নিরাপত্তার কারণে ck4com যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বাতিল হবে।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck4com সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হলে সদস্যকে জানানো হবে, যদি না আইন তা নিষেধ করে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ck4com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অন্তত ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে support@ck4com.click ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

ck4com-এর শর্তাবলী কেন ন্যায্য?

স্বচ্ছ নিয়ম, সুরক্ষিত পরিবেশ — আমাদের প্রতিশ্রুতি

বাংলায় স্পষ্ট নিয়ম
ck4com-এর সব শর্তাবলী পরিষ্কার বাংলায় লেখা — কোনো আইনি জটিলতা নেই, সহজে বোঝা যায়।
লুকানো চার্জ নেই
ডিপোজিট, উইথড্র বা বোনাসে কোনো লুকানো ফি বা চার্জ নেই। সব কিছু আগে থেকে জানানো হয়।
সদস্যের স্বার্থ সুরক্ষিত
ck4com-এর নিয়মগুলো শুধু ব্যবসার জন্য নয় — সদস্যের অধিকার ও নিরাপত্তাও সমানভাবে নিশ্চিত করা হয়।
নিয়মিত আপডেট
শিল্পের মানদণ্ড ও আইনি পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগেই সদস্যদের জানানো হয়।
যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য
শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করবে।
ন্যায্য বিচার ব্যবস্থা
যেকোনো বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের প্রক্রিয়া আমাদের আছে। সদস্যের অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। যেমন ৳১,০০০ বোনাস পেলে এবং ওয়েজারিং ১০x হলে — ৳১০,০০০ বেট করার পর বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্র করা যাবে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে অগ্রগতি দেখা যাবে।

সাধারণ সদস্যদের উইথড্র ১-২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। VIP সদস্যরা আরও দ্রুত পান। KYC যাচাই না করা থাকলে প্রথমবার উইথড্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা support@ck4com.click ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এছাড়া এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন সম্প্রতি কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

✅

এখন ck4com-এ যোগ দিন

সব নিয়ম জেনে নিয়েছেন — এখন নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

ইতোমধ্যে সদস্য? লগইন করুন  |  আরও জানুন: FAQ

English